Contacto
1. Canales de contacto disponibles
Jornvique (en adelante, “nosotros”) pone a disposición de los usuarios diferentes canales de contacto para atender consultas relacionadas con pedidos, pagos, transporte, devoluciones, cambios, reembolsos, protección de datos y otros asuntos relacionados con los servicios disponibles en nuestra tienda online.
Los usuarios pueden comunicarse con nosotros mediante correo electrónico o teléfono, proporcionando la información necesaria para facilitar la identificación de la solicitud y la gestión correspondiente.
Para consultas relacionadas con un pedido, puede resultar útil incluir el número de pedido y los detalles relevantes de la solicitud para facilitar la revisión de la información.
2. Horario de atención
El servicio de atención está disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00, hora central europea.
Las solicitudes recibidas fuera del horario indicado podrán ser revisadas durante el siguiente periodo disponible de atención.
El tiempo de respuesta puede variar según la naturaleza de la consulta y la información necesaria para gestionar cada solicitud.
3. Información de contacto
Para contactar con nosotros, puede utilizar los siguientes datos:
Internacional servicio / almacén de devoluciones
Dirección de contacto: 13618 McNab Ave #2 ,Bellflower, CA 90706, US
Correo electrónico de atención: reply@jornvique.com
Teléfono de atención: +1 (562) 417-8639